Powering what's next.

Reden kannst du? Das trifft sich gut!
Den Rest bringen wir dir bei. Starte jetzt als Kundenberater (m/w/d) für einen Anbieter innovativer Medizintechnik – auch ohne Erfahrung.

Das Wichtigste zuerst

Basis: 18,25 € brutto/Stunde
Start: ab sofort
Supportsprache: Deutsch, Französisch & Englisch
Inbound
Vollzeit oder Teilzeit – ab 20 Std./Woche
Servicezeiten: Montag - Freitag von 07:00 - 19:00 Uhr
Quereinsteiger willkommen!
Unterstützung durch moderne KI-Tools
Unbefristeter Arbeitsvertrag

Das erwartet dich
Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E-Mail oder Chat. Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.

Dein Alltag

Bearbeite Anfragen und Wünsche von Privatkunden auf Deutsch, Französisch & Englisch
Sorge für ein optimales Kundenerlebnis
Kümmere dich um Terminverschiebungen oder auch geplante Wartungsarbeiten
Dem Kunden Fragen zu wartungsrelevanten Themen sowie offenen Bestellungen beantworten
Verwalte Störungsmeldungen sowie offene Bestellungen, gib Auskunft zu bestehenden Verträgen oder Rechnungen
Finde Lösungen – auch wenn’s mal knifflig wird
Nutze moderne Tools, die dich smarter und besser machen

Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung.

Das sagen unsere Game-Changer

„Sehr tolle Teamleiter, es wird auf Mitarbeiter eingegangen und Mitarbeiter wertgeschätzt.“

Bei uns bist du nicht einfach „eine Stimme“. Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt.

Das bringst du mit
Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf.
Was zählt:

Du besitzt sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Kommunikation ist wertschätzend, serviceorientiert und auf Augenhöhe
Du verfügst über ein technisches Grundverständnis und kannst dir technische Informationen schnell aneignen
Die Servicezeiten (Montag - Freitag von 07:00 - 19:00 Uhr), die nach einem rotierenden Schichtsystem besetzt werden, kannst du flexibel abdecken
Du bist sicher im Umgang mit einem PC
Neue Tools und Technologien sind genau dein Ding
Du hast Lust mit unserem Team am Standort in Düsseldorf zu arbeiten

Erfahrung im Kundenservice? Super. Aber kein Muss.

Benefits
Ein Job sollte deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen – und dich weiterbringen.
Deshalb bekommst du bei uns:

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit – wie es für dich am besten passt
Bis zu 27 Urlaubstage, für kleine als auch große Auszeiten
Eine intensive Einarbeitung von unseren Trainern - sie bringen dir alles bei
Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings – unterstützt durch smarte Technologien
Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit
Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning – für dein Wachstum
Eine finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge
Eine attraktive Prämie von 600€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst
Veranstaltungen wie Standortfeiern, Spieleabende und Grillevents
Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten
Eine von uns geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub und in ausgewählten Fitnessstudios

Kurz gesagt: Einen Job, der dich wachsen lässt.

Deine Bewerbung
Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen.

So geht’s:

Wir melden uns in der Regel innerhalb von 4 Werktagen bei dir.

Du hast noch Fragen? Stelle sie unserem virtuellen Assistenten "Dot" – er steht dir per WhatsApp unter 01525 7294145 oder über den Facebook-Messenger rund um die Uhr zur Verfügung und hilft dir gerne weiter.

Hier arbeitet unser Team / (offen: Homeoffice-Positionen)
Concentrix Düsseldorf GmbH
Hammer Str. 19, 40219 Düsseldorf

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.
Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Kontaktiere bei Fragen gerne unser Recruiting-Team unter 0800 50 60 080.

Arbeitserlaubnis
Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

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Kundenberater (m/w/d) medizinische Technik-Hotline - Deutsch-Französisch

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