Power your game-changing career

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

In dieser Position als Kundenberater (m/w/d) im B2B Vertragskundenservice (deutschsprachiger Support) bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder schriftlich.

Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
Start ab sofort | Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std/Woche) | Standort Pécs - Hybrid möglich | Servicezeiten: Montag - Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, Samstags von 09:00 - 17:00 Uhr | Supportsprache: Deutsch (C1) | 190.000 HUF/brutto Welcome-Bonus | unbefristet

Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.

Deine Aufgaben

Als Kundenberater (m/w/d) in unserem Team wirst du:

Erster Ansprechpartner für Kleinunternehmen und Selbstständige unseres Auftraggebers im Service-Bereich.
Kundenanfragen und -wünsche zu allen Verträgen, Tarifen und Rechnungen der Kunden bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
Kunden aktiv und bedarfsgerecht zu unseren Produkten beraten und Verkaufsabschlüsse erzielen.
Bei der Meldung von Störungen oder technischen Herausforderungen erste Hilfestellungen geben oder die Anliegen an den zuständigen Fachbereich weiterleiten.
Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.

Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift mitbringst.
Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
Spaß am Vertrieb hast und deine Überzeugungskraft dabei höflich mit einfließen lässt.
Bereit bist am Standort in Pécs zu arbeiten.
Die Servicezeiten (Montag - Freitag, zwischen 08:00 und 20.00 Uhr, Samstag 9:00-17:00 Uhr), die nach einem rotierenden Schichtsystem besetzt werden, flexibel abdecken kannst.
Sicher im Umgang mit dem PC bist.
Bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Idealerweise hast du:

Bereits Erfahrung im Kundenservice, im Bereich B2B, im Call Center, in der Kundenberatung oder im Vertrieb.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten – ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

Unsere Benefits

In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:

Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen.
Wir bieten dir ein hybrides Arbeitsmodell: Nach der Einarbeitung kannst du an mehreren Tagen pro Woche mobil von zu Hause aus arbeiten.
Starte in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) bei uns durch.
Du bekommst einen festen Bruttostundenlohn, welcher durch einen attraktiven Bonus, Cafeteria, Provision und Fahrtkostenzuschüsse ergänzt wird.
Wir heißen dich herzlich willkommen! Erhalte einen einmaligen Bonus in Höhe von 190.000 HUF/brutto nach 3 Monaten Betriebszugehörigkeit!
Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training an unserem Standort in Pécs, das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.
Du startest mit einem intensivem Vollzeittraining, das von unseren Trainern durchgeführt wird.
Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf verschiedenen Teamevents kennenlernen zu dürfen.

Du willst mit uns durchstarten?

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

Du hast noch Fragen?

Unser virtueller Assistent "Dot" steht dir per WhatsApp unter der Nummer +3670 7785-276 oder über den Facebook-Messenger rund um die Uhr zur Verfügung und hilft dir gerne weiter.

Dein zukünftiger Arbeitsort

Concentrix Services Hungary Kft.

Pécs, Rákóczi út 60, 7621 Ungarn

Internes Stellenkürzel: R1697236

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.

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